我們向您承諾：

1、售前：
    接谘詢電話及時建立檔案，派專業技（jì）術人員與客戶（hù）取得聯係，介紹本公司生（shēng）產、技術實力及幹燥設備有關情況，了解客戶需要，推薦相應設（shè）備，迅速提供相（xiàng）應設計方案。針對特殊物料落實試料準備，以試驗中取得的數據完善設計方案（àn）。

2、售中：
   為客戶提供相關圖紙、技術資（zī）料，協助用戶（hù）實施設備安裝施工準備工作，及時向用戶通報設備製作速度，製（zhì）作質量。保證用戶工程進展與設備製造進行同步協調。處理突發事件，與用（yòng）戶保持良好溝通。

3、售後（hòu）：
    ①免費派員至用戶方指導設備（bèi）安（ān）裝，負責調（diào）試工作，直至交付使用。
    ②負責用戶操作、維護（hù）人員的技能培訓。
    ③長期優質優價提（tí）供備品（pǐn）備件。
    ④設備（bèi）自出廠之日起一年為保（bǎo）質（zhì）期，質保期內由於設備本身質量造成的損壞，負責免費（fèi）維修（xiū），如因操作不當引起的（de）故障（zhàng）收（shōu）取成本費，並實行48小時服務維修，即在收到用戶（hù）反饋信息第一個24小時內（nèi）必須（xū）回答用戶（hù）的問題，如不（bú）能在電話中解決，則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題。

4、服務基本流程圖